Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Sistemas Convergentes de Telecomunicación S. de R.L. de C.V. (en adelante "INGE-TEL"), con domicilio en Carretera Estatal 431 KM 1+300, Int. 6 Sur y 7 Sur, Col. El Colorado, C.P. 76246, El Marqués, Querétaro, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. Datos que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, chat, correo electrónico o vía telefónica. Los datos que podemos recabar incluyen:

• Nombre completo
• Nombre de su empresa u organización
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Ciudad o ubicación del proyecto
• Información relacionada con el proyecto o servicio de su interés

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender sus solicitudes de información, cotización o servicio.
• Elaborar propuestas técnicas y comerciales.
• Dar seguimiento a proyectos contratados.
• Brindar soporte técnico y post-venta.
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a brindar un mejor servicio):

• Envío de información comercial, promociones y novedades de nuestros servicios.
• Invitaciones a eventos o capacitaciones.
• Encuestas de satisfacción y mejora de servicio.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@inge-tel.com.

3. Transferencia de datos

INGE-TEL no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sea necesario para la prestación de un servicio que usted haya solicitado (por ejemplo, fabricantes o proveedores tecnológicos involucrados en su proyecto), comprometiéndose dichos terceros a guardar confidencialidad conforme a este aviso.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud al correo contacto@inge-tel.com que contenga:

• Nombre completo del titular y medio para recibir la respuesta.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

7. Contacto

Si tiene dudas sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Sistemas Convergentes de Telecomunicación S. de R.L. de C.V.
RFC: SCT150828VC9
Correo: contacto@inge-tel.com
Teléfono: 442 135 5296
Domicilio: Carretera Estatal 431 KM 1+300, Int. 6 Sur y 7 Sur, Col. El Colorado, C.P. 76246, El Marqués, Querétaro